02 やりとり履歴を確認する

やりとり履歴の提供要求結果を確認する操作を説明します。

このメニューで行うこと

提供要求したあなたの情報のやりとりの記録について、要求結果を確認します。



注意

やりとり履歴についての回答は、内容を確認すると、マイナポータルからログアウトするときに自動削除されます。必要に応じて利用中のパソコンに保存をしてください。

1: メインメニューから、やりとり履歴を選択する  【1/8ステップ】

メインメニューのやりとり履歴を選択します。

 

2: 状況確認を選択する  【2/8ステップ】

やりとり履歴が表示されます。
状況確認ボタンを押します。

 

3: 提供要求を行った期間を選択する  【3/8ステップ】

提供要求状況の確認が表示されます。
一覧から、要求状況の詳細を確認する期間を選択します。

 

 

再読込ボタン

再読込ボタンは、提供要求状況一覧を最新にする場合に押します。

削除ボタン

削除ボタンは、一覧で選択されている要求結果を削除する場合に押します。
削除を確認するメッセージが表示され、実行ボタンを押すと、選択した要求結果が削除されます。

代理人は、委任者に届いた要求状況の削除はできません。
そのため、代理人サービス中は削除ボタンが表示されません。

提供要求状況について

提供要求状況の提供状況に表示される内容を説明します。

提供状況 説明
受付済
やりとり履歴の提供要求が受け付けられ、処理中です。
閲覧可能
すべての情報が提供され、閲覧できます。
閲覧済
該当期間のやりとり履歴の要求結果は閲覧済みです。
閲覧済(削除) 当該期間の要求結果は閲覧済みであり、且つ削除されています。
要求件数超過 要求結果件数が上限数(100件)を超えたため、マイナポータルで要求結果を受け取れませんでした。要求期間を変更して再度、提供要求してください。
閲覧対象なし 指定された要求期間には、閲覧できる情報がありません。
空き容量不足 やりとり履歴を取得するための利用者フォルダーの空き容量が不足しています。不要なお知らせ等を削除して、空き容量を確保してから再度、提供要求してください。
要求失敗 ネットワーク障害等が発生したため、提供要求が受け付けられませんでした。再度、提供要求してください。
要再実行 提供要求が集中したため、提供要求が受け付けられませんでした。再度、提供要求してください。

状況とやりとり履歴の確認可否について

要求の状況やりとり履歴の確認可否について説明します。

は要求の状況を表します。

 

4: 行政機関等からの要求結果を確認する  【4/8ステップ】

行政機関等からのやりとり履歴の提供についてが表示されます。
内容を確認し、表示ボタンを押します。

 

やりとり履歴の提供についての一例

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、やりとり履歴の確認をやめる場合に押します。提供要求状況の確認に戻ります。
>操作3に戻ります

表示ボタン

提供状況閲覧可能閲覧済以外の場合は、「表示」ボタンは表示されません。

5: やりとりされた情報の名称を選択する 【5/8ステップ】

やりとり履歴一覧が表示されます。
詳細を確認するやりとりされた情報の名称を選択します。

 

やりとり履歴一覧の絞込み

照会日などの絞込条件を指定して、絞込ボタンを押すと、やりとり履歴一覧を絞り込むことができます。

ダウンロードボタン

ダウンロードボタンは、表示されているやりとり履歴の一覧を、利用中のパソコンに保存します。
>操作5-1に進みます

5-1: やりとり履歴を保存する(任意)  【5/8ステップ】

やりとり履歴の一覧を保存します。
やりとり履歴一覧ダウンロードボタンを押すと、保存するファイル形式を選択する画面が表示されます。ファイル形式はPDF形式またはCSV形式のいずれかを選択できます。
ファイル形式を選択後、ダウンロードボタンを押します。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、やりとり履歴の保存をやめる場合に押します。やりとり履歴一覧に戻ります。
>操作5に戻ります

補足

やりとり履歴を保存しておきたい場合や、マイナポータルに接続せずに随時確認したいやりとり履歴がある場合等に、ダウンロードしてください。

6: やりとり履歴の詳細を確認する  【6/8ステップ】

やりとり履歴詳細が表示されます。
やりとりされたあなたの特定個人情報の詳細を確認する場合、あなたの情報を確認ボタンを押します。
なお、あなたの情報を確認ボタンは、状況提供完了の場合のみ操作できます。

 

特定個人情報等の項目表示

特定個人情報等に含まれるすべての項目を確認できます。

注意

確認したやりとり履歴は、マイナポータルからログアウトするときに自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。
保存が必要な場合は、前の画面へボタンを押して操作5に戻り、ダウンロードボタンを押して利用中のパソコンに保存してください。

7: あなたの情報を確認する(任意)  【7/8ステップ】

確認メッセージが表示されます。
メッセージの内容を確認後、実行ボタンを押します。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、あなたの情報の確認要求をやめる場合に押します。やりとり履歴詳細に戻ります。
>操作6に戻ります

8: あなたの情報の確認を完了する(任意) 【8/8ステップ】

あなたの情報の確認要求が実行され、受付完了のメッセージが表示されます。メッセージの内容を確認し、閉じるボタンを押します。