02 あなたの情報の確認結果を表示する

行政機関等からの回答を確認する操作を説明します。

このメニューで行うこと

確認したあなたの情報について、あなたの情報を保有する行政機関等からの回答を確認します。
回答は、すぐに確認できる場合とすぐに確認できない場合があります。



注意

あなたの情報についての確認結果は、その回答内容を確認すると、マイナポータルからログアウトするときに自動削除されます。
必要に応じて利用中のパソコンに保存をしてください。

1: メインメニューから、あなたの情報を選択する  【1/5ステップ】

メインメニューのあなたの情報を選択します。

 

2: 確認結果の状況を選択する  【2/5ステップ】

あなたの情報確認結果を表示するに、行政機関等からの回答が表示されます。
確認結果の詳細を確認する場合は、状況の項目に表示されている状況名を選択します。
なお、選択できる状況名は閲覧可能閲覧済です。

 

再読込ボタン

再読込ボタンは、確認結果の一覧を最新にする場合に押します。

削除ボタン

削除ボタンは、一覧で選択されている確認結果を削除する場合に押します。
削除を確認するメッセージが表示され、実行ボタンを押すと、選択した確認結果が削除されます。なお、指定された条件に合致するあなたの情報について複数の回答がある場合があります。
個々の回答を確認してから削除する場合は、操作3に進んでください。

代理人は、委任者の情報の確認結果を削除できません。
そのため、代理人サービス中は削除ボタンが表示されません。

確認結果の状況について

確認結果の状況に表示される内容を説明します。

 

●代理人に委任していない場合

状況 説明
受付済 あなたの情報の確認が受け付けられ、処理中です。
閲覧可能 行政機関等から回答されたあなたの情報を、閲覧できます。
閲覧済 行政機関等から回答されたあなたの情報を、すでに閲覧しています。
回答なし 本人の申し出や行政機関等が情報提供対象外としていたり、行政機関等には、指定した条件に該当するあなたの情報がない等の理由により、回答が得られませんでした。条件を変更して、やり直してください。
空き容量
不足
利用者フォルダーの空き容量が不足しているため、回答が受け取れませんでした。不要なお知らせ等を削除して、空き容量を確保した上で、やり直してください。
要再実行 システム混雑等のため、あなたの情報の確認が受け付けられませんでした。あなたの情報の確認をやり直してください。

 

●代理人に委任している場合

代理人に委任している場合、確認結果には次の状況も表示されます。
ただし、この状況が表示されるのは確認結果詳細一覧回答結果だけです。

状況 説明
本人閲覧済/
代理人未閲覧
あなたの情報の確認結果を、あなたは閲覧しましたが、代理人が閲覧していません。
本人未閲覧/
代理人閲覧済
あなたの情報の確認結果を、あなたは閲覧していませんが、代理人は閲覧しました。

確認結果の状況とあなたの情報の確認可否について

確認結果の状況あなたの情報の確認可否について説明します。

は確認結果の状況を表します。

 

●代理人に委任していない場合

●代理人に委任している場合

3: 特定個人情報等を選択する  【3/5ステップ】

確認結果詳細一覧が表示されます。詳細を確認する特定個人情報等を選択します。

 

削除ボタン

削除ボタンは、一覧で選択されている確認結果を削除する場合に押します。削除を確認するメッセージが表示され、実行ボタンを押すと、選択した確認結果が削除されます。

代理人は、委任者の情報の確認結果を削除できません。
そのため、代理人サービス中は削除ボタンが表示されません。

4: あなたの情報の回答結果を確認する  【4/5ステップ】

回答結果が表示されます。

 

特定個人情報等の項目表示

特定個人情報等に含まれるすべての項目を確認できます。

あなたの情報

あなたの情報の内容が表示されます。

行政機関等

あなたの情報を保有している機関名が表示されます。

処理状況

あなたの情報を確認した日付や回答受領日などが表示されます。

ダウンロードボタン

ダウンロードボタンは、表示しているあなたの情報を、利用中のパソコンに保存します。
>操作5に進みます

回答結果は、マイナポータルからログアウトするときに自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。
保存が必要な場合は、ダウンロードボタンを押して操作5に進み、利用中のパソコンに保存してください。

5: あなたの情報の回答結果を保存する(任意)  【5/5ステップ】

あなたの情報の回答結果を保存します。
回答結果ダウンロードボタンを押すと、保存するファイル形式を選択する画面が表示されます。
ファイル形式を選択後、ダウンロードボタンを押します。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、あなたの情報の回答結果の保存をやめる場合に押します。回答結果に戻ります。
>操作4に戻ります

補足

あなたの情報の回答結果を保存しておきたい場合や、マイナポータルに接続せずに随時確認したいあなたの情報がある場合等に、ダウンロードしてください。