04 利用を開始する

マイナポータルを利用できるように、マイナポータルの利用者登録を行う操作を説明します。

このメニューで行うこと

利用者登録は、マイナポータルを利用できるようにするための、最初の操作です。利用者登録とは、マイナポータルを利用するあなたの情報を登録することで、登録時にはマイナンバーカードが必要です。
マイナポータルの利用者登録を行うと、あなたにひもづく利用者フォルダーがマイナポータル上に作成されます。利用者フォルダーは、あなた自身と作業を委任された代理人だけが利用できる、一時的なデータ格納場所となります。



1:トップ画面のICカードリーダライタでログインを選択する  【1/6ステップ】

ブラウザからマイナポータルにアクセスし、マイナポータルのトップ画面を表示します。
トップ画面のICカードリーダーでログインボタンまたはICカードリーダライタを使ったログイン/利用者登録ボタンをクリックし、ログインしてください。

 

カードのセット方法

●接触タイプ
 ICチップを上にして差し込む

●非接触タイプ
 カードをのせる


2: マイナンバーカードを認証する  【2/6ステップ】

マイナンバーカードに設定されているパスワードを半角数字4桁で入力し、ログインボタンを押します。
>ログイン認証が表示されず、エラーが表示された場合:下記「こんな場合は?」をご参照ください。

 


キャンセルボタン

キャンセルボタンは、マイナンバーカードの認証を中止する場合に押します。トップ画面に戻ります。
>操作1に戻ります

マイナンバーカードのパスワードとは

マイナンバーカードを市区町村の窓口等で受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字4桁のパスワードのことです。

こんな場合は?

利用開始ボタンを押した後、ログイン認証が表示されず、次のようなメッセージが表示された場合、マイナンバーカードまたはICカードリーダライタの使い方や設定が正しくできていないことが考えられます。


(対処方法)主な確認事項は以下のとおりです。

1.接触型ICカードリーダライタの場合、マイナンバーカードの挿入状態が前後あるいは上下逆になっていないか正しい向きで挿入してください。

2.非接触型ICカードリーダライタの場合、ICカードリーダライタを置く机等の材質が鉄等の金属の場合、ICカードリーダライタが正常に動作しないことがあります。その場合は、机とICカードリーダライタの間に厚めの本等を敷くことで改善することがあります。

3.ICカードリーダライタとパソコンとの接続に、USBハブを使っている場合は、ICカードリーダライタをパソコンに直接繋いでください。また、パソコン本体前面のUSBポートを使っている場合は、背面のUSBポートへ繋いでください。

上記を試して解決しない場合は、以下のURLに接続して、マイナンバーカード、ICカードリーダライタの設定が正しく完了しているかどうかを確認してください。

【公的個人認証サービスポータルサイト】 https://www.jpki.go.jp/faq/trouble/clientsoft.html#trouble_clientsoft20

3: 利用者登録を入力する  【3/6ステップ】

利用者登録(入力)が表示されます。あなたのメールアドレスなど、各項目を入力します。
※入力後、利用規約に同意して確認ボタンを押します。利用者登録の情報は登録後、修正できます。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、利用者登録を中止する場合に押します。トップ画面に戻ります。
>操作1に戻ります

4: 入力内容を確認する  【4/6ステップ】

入力した内容を確認します。
内容に誤りがなければ、完了ボタンを押します。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、利用者登録を中止する場合に押します。トップ画面に戻ります。
>操作1に戻ります

修正ボタン

修正ボタンは、入力内容に誤りがあり修正する場合に押します。利用者登録(入力)に戻ります。
>操作3に戻ります

5: 利用者登録を完了する  【5/6ステップ】

利用者登録が完了しました。
引き続き、マイナポータルを利用する場合は、メインメニューボタンを押します。

 

補足

次回以降、利用者登録は不要です。

6: メインメニューを表示する  【6/6ステップ】

マイナポータルのメインメニューが表示されます。
マイナポータルが利用できるようになりました。