04 よくある質問

各画面の上部に表示されるメニューのよくある質問を説明します。

よくある質問について

マイナポータルの各画面の上部に表示されるよくある質問を選択すると、マイナポータルによく寄せられる質問と回答を一覧で確認できます。

 

画面 

画面項目説明 

 キーワード検索

検索したいキーワードを入力して検索します。

 よく検索されるキーワード

よく検索されているキーワードが表示されます。

 カテゴリから検索

質問のカテゴリ(分類)を選択して検索します。

 参照の多いよくあるご質問

よく参照されているご質問が表示されます。

よくある質問をカテゴリから検索する

質問のカテゴリ(分類)からよくある質問を検索する方法について説明します。

1: 質問のカテゴリ(分類)を選択


2: 質問のタイトルを選択


3: 回答を確認

よくある質問をキーワード検索する

キーワードを入力してよくある質問を検索する方法について説明します。

 

1: キーワード検索にキーワードを入力し、検索ボタンを押す


2: 質問のタイトルを選択


3: 回答を確認