お問い合わせ一覧

 

お問い合わせ一覧について

お問い合わせ一覧では、お問い合わせとその回答が一覧で確認できます。

 

画面 

画面項目説明 

 詳細

お問い合わせの状態が表示されます。
表示される状態は、一覧の上にある凡例で確認できます。

 お問い合わせ種別

お問い合わせ種別が表示されます。お問い合わせ種別を選択すると、お問い合わせ情報詳細が表示され、お問い合わせの詳細を表示します。

 お問い合わせ日時

お問い合わせを登録した日時が表示されます。

 お問い合わせ内容

お問い合わせ内容の一部が表示されます。

 回答登録日時

オペレータが回答を登録した日時が表示されます。未回答の場合は、表示されません。

 選択

削除するお問い合わせを選択します。複数選択できます。未回答のお問い合わせは選択できません。

 削除ボタン

(6)で選択したお問い合わせをマイナポータルから削除します。確認メッセージが表示されます。
削除したお問い合わせは、元に戻すことができません。

 前の画面へボタン

お問い合わせ一覧の確認を終了し、ひとつ前の画面に戻ります。