03 お問い合わせの結果を削除する - 詳細から削除する -

お問い合わせの結果を、お問い合わせの詳細を確認してから削除します。

このメニューで行うこと

不要なお問い合わせ結果を、お問い合わせ結果の内容を確認して削除します。



1: メインメニューから、お問い合わせを選択する  【1/6ステップ】

メインメニューのお問い合わせを選択します。

 

2: お問い合わせ結果確認を選択する  【2/6ステップ】

お問い合わせが表示されます。
お問い合わせ結果確認ボタンを押します。

 

3: お問い合わせ種別を選択する  【3/6ステップ】

お問い合わせ一覧が表示されます。
内容を確認するお問い合わせ種別を選択します。

 

削除ボタン

削除ボタンは、一覧で選択したお問い合わせを削除する場合に押します。
削除を確認するメッセージが表示され、実行ボタンを押すと、選択したお問い合わせが削除されます。

4: お問い合わせの内容を確認する  【4/6ステップ】

お問い合わせの詳細と、回答内容が表示されます。
内容を確認し、削除ボタンを押します。

 

お問い合わせの登録ボタン

お問い合わせの登録ボタンは、新たにお問い合わせを登録する場合に押します。お問い合わせの登録(入力)が表示されます。

ダウンロードボタン

ダウンロードボタンは、表示されているお問い合わせとその回答を利用中のパソコンに保存します。

5: お問い合わせの削除を実行する  【5/6ステップ】

削除の確認メッセージが表示されます。
メッセージの内容を確認後、実行ボタンを押します。

 

キャンセルボタン

キャンセルボタンは、お問い合わせの削除を中止する場合に押します。お問い合わせ情報詳細に戻ります。
>操作4に戻ります

6: お問い合わせが削除されたことを確認する  【6/6ステップ】

お問い合わせ一覧が表示されます。
選択したお問い合わせが削除されたことを確認します。

 

確認

選択したお問い合わせが削除されたことを確認してください。