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iPhoneを利用している場合

  1. マイナポータル(アプリ)のインストールまたは、再インストールをする
  2. デフォルトブラウザ設定をSafariに変更する
  3. "マイナポータル"アプリで開く
  4. ブラウザの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定をリセットする

Android端末を利用している場合

  1. Chromeの「PC版サイトを見る」設定をOFFとする
  2. シークレットモードの設定解除する

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