マイナポータル個人情報保護方針

1.基本的考え方

  •  マイナポータルでは、マイナポータル(※ドメインが下記のもの)において提供するサービス(各種の情報提供、御意見の受付、手続の検索・電子申請 等)の円滑な運営に必要な範囲で、マイナポータルを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
  • ※ 「https://myna.go.jp及びそのサブドメインのウェブサイト」

2.収集する情報の範囲及び利用目的

  • (1) マイナポータルでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当ウェブサイトの閲覧等の情報を自動的に収集します。収集した情報は、マイナポータルが提供するサービスを安全かつ円滑に実施するための参考として利用します。
  • (2) マイナポータルでは、アカウント開設に当たり、マイナンバ―カードに格納された利用者証明用電子証明書のシリアル番号を自動的に収集します。収集した情報は利用者フォルダの作成・管理のためにのみ使用します。
    また、メールアドレス、ニックネームの登録を任意でお願いしております。収集した情報は利用者へのメール通知及び利用者画面上の表示のためにのみ使用します。
  • (3) マイナポータルでは、健康保険証利用登録申請に当たり、マイナンバーカードに格納された利用者証明用電子証明書のシリアル番号を自動的に収集します。
    収集した情報は、健康保険証利用登録のためにのみ利用します。
  • (4) お問い合わせの受付を行うメールフォームのご利用にあたっては、お名前、メールアドレス等の記入をお願いすることがあります。なお、メールにてお問い合わせの受付を行う場合は、差出人のメールアドレスは受信者側に表示されます。
  • (5) マイナポータルでは、お問い合わせの登録およびチャットボットの利用にあたり、入力された情報を蓄積します。個人情報等の個人を特定可能な情報を記載いただかないようお願いしておりますが、誤って入力された場合にも回答の改善目的以外には利用しません。
  • (6) マイナポータル上の各機能・サービス等において収集する情報の範囲及び利用目的については、各機能・サービス等において明記します。
  • (7) マイナポータルでは、サービスを提供するためにCookie(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報)を使用します。Cookieに個人情報は一切含みません。
  • マイナポータルでは、以下のCookieを使用します。
    ・ サービス提供に必要なCookie
    マイナポータルが正常に機能するために必要なCookieです。このCookieには、OneTrust 社が提供する GDPR 対策支援サービスである Cookie Pro が使用するCookieを含みます。Cookie Pro は、同意に基づいて他のCookieを制御することを目的とします。このCookieをブロックするようにブラウザを設定することはできますが、マイナポータルの機能が一部利用できなくなります。
    ・ アクセス状況を把握するためのCookie
    ホームページのアクセス状況を把握し改善することを目的としたCookieです。このCookieは、User local 社が提供する User Insight が同意に基づいて使用します。なおアクセス状況は、個人が特定できない匿名情報として統計的な分析等に使用します。このCookieはオプトアウト(機能停止)することができ、アクセス状況が送信されなくなります。
  • オプトアウトをご希望の場合は、以下から実施いただけます。

3.利用及び提供の制限

  • (1) 法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を目的以外のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。
  • (2) 個人情報を利用する場合、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。
    また、マイナポータルが保有する個人情報の全部又は一部の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、デジタル庁同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。

4.安全確保の措置

  •  情報収集に際しては、収集した情報を適切に管理し、漏えいや滅失又はき損のないよう、必要な措置を講じます。

5.自己に関する情報の開示

  •  マイナポータルでは、氏名、生年月日その他一般的に個人を識別できる情報は、収集しておりません。
    利用者が登録した情報(ニックネーム、電子メールアドレス等)は情報提供に係る事務においてのみ使用します。
    自己に関する情報の開示の請求については、該当する情報を管理する担当部署へご連絡ください。

6.適用範囲

  •  本保護方針は、マイナポータルにおいてのみ適用されます。リンク先の地方公共団体等の行政機関における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

7.その他

  •  デジタル庁では、本保護方針を改定することがあります。改定する場合は、マイナポータルでお知らせします。



  • 制定 2017年 1月16日
  • 改定 2020年 4月 1日
  • 改定 2020年 6月30日
  • 改定 2021年 6月28日

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